Vélez-Málaga implanta mejoras en las Oficinas de Atención al Ciudadano (OAC) para agilizar los trámites

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Facilitar a los vecinos el acceso a la administración electrónica como medida de prevención y contención ante el COVID-19
La concejala de Participación ciudadana, Cynthia García, destaca la labor para facilitar a los vecinos el acceso a la administración electrónica como medida de prevención y contención ante el COVID-19
  • La concejala de Participación Ciudadana del Ayuntamiento de Vélez-Málaga, Cynthia García, ha informado de las mejoras implantadas en las Oficinas de Atención al Ciudadano (OAC) del municipio. Según la concejala, el objetivo de las acciones puestas en marcha es el de «agilizar lo máximo posible los trámites que deban realizar los usuarios ante las Oficinas de Atención al Ciudadano».

    Mejoras

    Entre las mejoras que ha detallado la concejala socialista, destacan un servicio de asesoramiento a empresas y autónomos para la presentación de facturas electrónicas, obtención del Certificado Digital y un servicio de atención telefónico personalizado previo a la cita concertada cuya atención se realiza a más de 200 vecinos cada día, para evitar desplazamientos innecesarios a los usuarios. 

    Contacto

    Los interesados en recibir información o asesoramiento en relación a la obtención del Certificado Digital de Persona Física o sobre el acceso a FACE pueden hacerlo solicitándolo a través del correo electrónico, participacionciudadana@velezmalaga.es indicando para qué necesita asesoramiento además de facilitar sus datos personales como nombre, teléfono y correo electrónico.

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