Desde ayer los Servicios Sociales Comunitarios de Rincón de la Victoria cuentan con un nuevo servicio de interpretación lingüística gratuito en 38 idiomas destinado a la población extranjera del municipio.
El concejal del Área de Bienestar Social del Ayuntamiento de Rincón de la Victoria, Ricardo Vivas (PSIRV), firmó ayer y recogió en la Delegación para la Igualdad y Bienestar Social de la Junta de Andalucía el sistema para "suprimir los obstáculos lingüísticos a los usuarios de los Servicios Sociales Comunitarios para que reciban una respuesta adecuada y ágil en su propio idioma", asegura el concejal. Con este sistema se pretende que la atención a las personas inmigrantes sea una atención "normalizada" y que el colectivo conozca las prestaciones que se ofrecen desde el Área de Bienestar Social del Ayuntamiento de Rincón de la Victoria.
El servicio de interpretación lingüística se basa en un teléfono móvil y un biauricular exclusivo conectado a una central de llamadas, de coste gratuito, desde donde rápidamente se deriva al intérprete del idioma que se precise. El intérprete se encarga de traducir la conversación, en tiempo real, desde el otro lado del hilo telefónico. Este servicio, mediante una tecnología de fácil uso, "elimina las barreras lingüísticas entre dos personas de culturas diferentes, sin la necesidad de contratar un intérprete presencial", explica Vivas.
Por otro lado, la atención realizada desde los Servicio Sociales Comunitarios de Rincón de la Victoria se ha duplicado, pasando de 262 consultas en 2006 a 540 durante el pasado año, debido en parte al aumento considerable de la población extranjera empadronada en el municipio; si en 2003 Rincón de la Victoria contaba con 1.100 ciudadanos extranjeros, en 2007 se han registrado 3.300.